Porque afirmamos que o MTTR tem influência no caixa da empresa?

É claro que as ações de diminuição deste tempo é um foco da área de manutenção da empresa, porém para poder tomar decisões tais como, quantidade de produtos a serem feitos por turno ou hora de fabricação, um outro indicador administrado pela área de PPCP é necessário ter o MTTR para obter o tempo útil de operação, outro exemplo que podemos relacionar é a programação de compras de peças de reposição e planejamento das manutenções preventivas e produtivas, este exemplo pode influenciar tanto o setor financeiro como o de compras da empresa e também o de recursos humanos na contratação e/ou capacitação de funcionários para a realização das manutenções, também podemos, por exemplo, envolver o setor de melhoria contínua em projetos de melhoria de eficiência nas manutenções , e assim por diante.

Pelo que já mostramos acima já daria para observar a importância de mensurar o MMTR, correto? Mas vamos ver mais dois pontos que gostaria de deixar destacados:

– Identificação das falhas: Ao mensurar o MTTR podemos também relacionar um indicador de causa e efeito;

– Senso de Urgência: Com a comparação de vários índices de MTTR podemos priorizar as manutenções e assim obter maior eficiência da equipe de manutenção e dos equipamentos envolvidos nos processos.

Vamos demonstrar como é calculado o MTTR:

O cálculo é a divisão entre o tempo total de Manutenção (TTM) pelo n° de manutenções corretivas (MC)realizadas para cada equipamento, também podemos obter um MTTR de toda a família de equipamentos.

MTTR = TMM / MC

O resultado sempre se dará em horas.

As metas para um MTTR ideal são muito subjetivas, não há um número padrão, ele varia muito do tipo de equipamento, do processo que está sendo medido e até mesmo da expectativa em realizar os reparos.

Mas se não á uma meta como posso melhorar o meu MTTR ?

Não disse que não há uma meta, o que disse é que a meta é muito particular, então defina uma meta que seja tangível ao seu processo e que aplique no mínimo as medidas que irei relacionar abaixo, para ir chegando há um nível de MTTR que possa não impactar negativamente no caixa de sua empresa.

A primeira medida é acompanhar o processo, o setor de manutenção deve participar das reuniões de planejamento , no setor automotivo temos as etapas do APQP – Advanced Product Quality Planning , uma ferramenta de gestão avançado da qualidade do produto que é utilizada, entre outras funções, de definir a qualidade e a produtividade dos produtos em desenvolvimento, e a participação da equipe de manutenção irá facilitar o desenho e desenvolvimento deste novo processo.

Mais uma medida importante é utilizar o indicador para auxiliar a tomada de decisão para as mudanças de processo, seja para melhoria contínua ou para correção de problemas internos a utilização do MTTR é muito importante para mitigar possíveis efeitos colaterais na aplicação das mudanças.

E por fim o cruzamento dos dados, ou seja, correlacionar as alterações com a queda dos índices, utilizar o indicador para validar toda e qualquer manutenção.

Como todos os indicadores que utilizamos em nossos processos necessitamos ter uma análise minuciosa, com as ações necessárias, caso contrário o indicador só funciona como um “punhado” de números, para atender uma auditoria ou cliente.

Reveja dentro de sua empresa como este indicador está sendo utilizado, faça as análises e tome as ações pertinentes, busque sempre a melhoria contínua do seu processo amparado pela análise dos dados do MTTR.